Ban Chỉ huy Quân sự - Đoàn Thanh niên xã Bà Nà hỗ trợ người dân giải quyết thủ tục hành chính
Thời gian qua, công tác cải cách hành chính luôn được xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, hướng tới xây dựng một nền hành chính “chuyên nghiệp – minh bạch – vì nhân dân phục vụ”. Tại xã Bà Nà, tinh thần đó không chỉ thể hiện qua các văn bản, chỉ đạo, mà đã trở thành hành động cụ thể, thiết thực.
Thực hiện phương châm “Chính quyền gần dân, sát dân, vì Nhân dân phục vụ”, thời gian qua, Ban Chỉ huy Quân sự , Đoàn Thanh niên xã phối hợp tổ chức hoạt động hỗ trợ trực tiếp tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã. Hoạt động nhằm giúp người dân giải quyết nhanh chóng, thuận tiện các thủ tục hành chính, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ và cải thiện trải nghiệm của người dân khi đến cơ quan công quyền.
Tại trung tâm, hình ảnh các cán bộ, chiến sĩ và đoàn viên thanh niên trong màu áo xanh tình nguyện và quân phục chỉnh tề tận tình hướng dẫn người dân kê khai hồ sơ, tra cứu thông tin, giải đáp thắc mắc đã để lại ấn tượng đẹp trong lòng mọi người. Không ít trường hợp là người cao tuổi, đồng bào dân tộc thiểu số hoặc người ít tiếp cận công nghệ, nhờ sự kiên nhẫn và hỗ trợ trực tiếp của lực lượng tình nguyện, đã hoàn tất hồ sơ một cách nhanh gọn và chính xác.
Nhờ sự phối hợp nhịp nhàng, lực lượng hỗ trợ đã giúp giảm đáng kể thời gian chờ đợi, hạn chế sai sót trong hồ sơ, góp phần rút ngắn quy trình xử lý, từ đó mang lại sự hài lòng, tin tưởng cho bà con. Không dừng lại ở kỹ thuật hay quy trình, hoạt động này còn thể hiện tinh thần xung kích, tình nguyện, gần gũi và đồng hành cùng nhân dân của tuổi trẻ Bà Nà và lực lượng Quân sự địa phương.
Đây là minh chứng rõ nét cho hiệu quả của sự gắn kết giữa các lực lượng, cùng chung mục tiêu xây dựng một nền hành chính thân thiện, hiện đại và phục vụ. Không chỉ hỗ trợ người dân trong thời điểm hiện tại, những kỹ năng và kiến thức mà bà con tiếp nhận được qua hướng dẫn cũng sẽ giúp họ chủ động hơn trong các lần làm thủ tục sau.
Nguồn: Minh Hoàng.
Bình luận
